根據(jù)《淮安市衛(wèi)生局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案》，（淮衛(wèi)辦發(fā)〔2014〕109號(hào)），結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本工作實(shí)施方案。

    一、指導(dǎo)思想

    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)加快建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，使人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的工作目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性和創(chuàng)造性，深入開(kāi)展扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。

    二、工作目標(biāo)

    認(rèn)真落實(shí)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》相關(guān)指標(biāo)任務(wù)，為我市人民群眾提供及時(shí)、方便、放心、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

    三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

    市第四人民醫(yī)院成立創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組  長(zhǎng)：張　飆

副組長(zhǎng)：洪良忠  周　宏  夏春祥

成  員：倪  麗  陳士新  姚  侖  李  晶  劉興祥 

      　周  進(jìn)  張麗娟  洪樹(shù)芹  解滿(mǎn)霞  劉蘭英

         　 朱紅玉  宗宏軍  殷曉靜  卜彩花  周清敏

         　 陳海云  汪萬(wàn)清  程學(xué)波  呂景勇  張  鑫

      　    朱建國(guó)  王懷軍

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)、宣傳、協(xié)調(diào)日常具體工作的落實(shí)。夏春祥兼任辦公室主任。辦公室成員：倪麗、陳士新、張麗娟。

辦公室下設(shè)材料組：組長(zhǎng)倪麗，成員王琳、張青青

          督查組：組長(zhǎng)陳士新，成員陳海云、宗宏軍、洪樹(shù)芹

          宣傳組：組長(zhǎng)張麗娟，成員陸楊、顧春暉。

    四、工作步驟

    創(chuàng)建工作分為三個(gè)階段：

(一)宣傳發(fā)動(dòng)、責(zé)任分解階段（6月—7月）

    1、制定方案。8月15日前，根據(jù)《淮安市衛(wèi)生局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案》、制定《淮安市第四人民醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案》，落實(shí)具體事務(wù)。

    2、健全組織。成立淮安市第四人民醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立創(chuàng)建辦事機(jī)構(gòu)，做好活動(dòng)的協(xié)調(diào)指揮和推進(jìn)落實(shí)工作。

    3、動(dòng)員發(fā)動(dòng)。8月初，醫(yī)院將召開(kāi)創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，分解和下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，明確創(chuàng)建重點(diǎn)和實(shí)施要求，動(dòng)員廣大干部職工，積極投身于創(chuàng)建活動(dòng)中，堅(jiān)決完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)。

    4、責(zé)任分解。8月15日前，制定工作計(jì)劃，細(xì)化創(chuàng)建方案，進(jìn)行任務(wù)再分解，責(zé)任再落實(shí)，做好序時(shí)進(jìn)度，切實(shí)做到“工作任務(wù)、推進(jìn)實(shí)施、責(zé)任分工、完成時(shí)限”四個(gè)明確。

    5、營(yíng)造氛圍。從現(xiàn)在起，充分利用好市級(jí)媒體和醫(yī)院的櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)、院刊等，以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》20字基本道德規(guī)范、《淮安市市民守則》、《淮安市市民文明公約》、醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)等為主要內(nèi)容，多形式、多渠道宣傳好醫(yī)院的特色做法，廣泛宣傳創(chuàng)建工作的意義，努力樹(shù)立好本單位，本行業(yè)的形象，為創(chuàng)建工作營(yíng)造良好氛圍。

    （二）全力攻堅(jiān)階段（8月—10月）

    1、明確任務(wù)責(zé)任。按照市衛(wèi)生局《全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市(衛(wèi)生系統(tǒng))目標(biāo)任務(wù)分解表(2014)》要求，將文件中涉及到的指標(biāo)任務(wù)分解到醫(yī)院相關(guān)科室。各科室要明確任務(wù)，迅速行動(dòng)，加緊落實(shí)。

    （1）指標(biāo)中材料審核：一要匯總近三年有關(guān)創(chuàng)建測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求的原始材料；二是原始材料要包括文件、會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、制度、書(shū)籍、照片、數(shù)據(jù)材料等，材料越翔實(shí)越好；三是上報(bào)材料要詳附資料目錄，并注明每項(xiàng)材料測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)（如Ⅲ—2—①）；四是所有上報(bào)證明材料需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后，加蓋科室章，于8月20日前報(bào)院創(chuàng)建辦。

    （2）指標(biāo)中實(shí)地考查：指標(biāo)中實(shí)地考查內(nèi)容，必須要達(dá)到指標(biāo)要求，將工作中的具體做法書(shū)面總結(jié)上報(bào)。

    （3）指標(biāo)中問(wèn)卷調(diào)查：指標(biāo)中問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，必須要達(dá)到指標(biāo)要求，將工作中的具體做法書(shū)面總結(jié)上報(bào)。

    2、針對(duì)存在重點(diǎn)問(wèn)題整治。要采取有力措施，從各項(xiàng)規(guī)范管理抓起，在長(zhǎng)效管理上下功夫，特別是對(duì)存在的突出問(wèn)題做到層層有人抓，事事有人管，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，把突出性的專(zhuān)項(xiàng)整治和經(jīng)常性的制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，把思想道德素質(zhì)與依法管理結(jié)合起來(lái)，一件一件事情、一個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié)、一項(xiàng)一項(xiàng)任務(wù)抓落實(shí)，推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

    3、廣泛開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。（1）要進(jìn)一步加大爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的力度，整體提高全院文明程度，努力爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位；（2）積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“百姓放心醫(yī)院、爭(zhēng)當(dāng)“人民健康好衛(wèi)士”活動(dòng)；（3）以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為重點(diǎn)，開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”主題活動(dòng)；（4）舉辦“我為創(chuàng)建獻(xiàn)一計(jì)”演講比賽；（5）以全省十八屆城運(yùn)會(huì)為契機(jī)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)；（6）積極開(kāi)展衛(wèi)生三下鄉(xiāng)等活動(dòng)。

    4、搞好環(huán)境衛(wèi)生。相關(guān)科室要按照創(chuàng)建文明單位及創(chuàng)衛(wèi)對(duì)單位環(huán)境衛(wèi)生的要求，搞好辦公區(qū)、家屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，集中組織人員清理環(huán)境衛(wèi)生，做好平時(shí)保潔工作。要求院內(nèi)路面、地面干凈整潔，無(wú)煙頭、紙屑等雜物；車(chē)輛擺放整齊有序；綠化帶內(nèi)花木修剪整齊；食堂、倉(cāng)庫(kù)、垃圾點(diǎn)、廁所等重點(diǎn)部位，無(wú)異味、垃圾日產(chǎn)日清；及時(shí)噴灑藥物，消滅“四害”。

    （三）查漏補(bǔ)缺迎檢提高階段（11月—12月）

    抓好鞏固提高。各科室要認(rèn)真對(duì)照《目標(biāo)分解表》和市局要求，在整改基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)整治，全面提高工作標(biāo)準(zhǔn)，努力營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境、法制環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、人文環(huán)境、生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，讓人民群眾滿(mǎn)意，確保創(chuàng)建任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

    五、工作措施

    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、黨政工團(tuán)共同抓，專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)全力抓的工作格局，及時(shí)有效地抓好創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促。

    2、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。各科室要樹(shù)立大局意識(shí)，統(tǒng)一思想，確保政令暢通、高效運(yùn)作，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)；要教育職工樹(shù)立積極參與意識(shí)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好行業(yè)形象。

    3、加強(qiáng)督查，推動(dòng)工作。醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各相關(guān)科室創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)展情況進(jìn)行督查，每月通報(bào)一次。對(duì)措施不力、行動(dòng)遲緩、推諉扯皮，影響創(chuàng)建整體效果的責(zé)任科室主要負(fù)責(zé)人，要給予批評(píng)教育，限期整改，問(wèn)題突出的要追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

附：《全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市（市四院）目標(biāo)任務(wù)分解表（2014）》

                                2014年8月14日