淮安四院關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切

聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法

為貫徹落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》、省委《十項(xiàng)規(guī)定》、市委和省衛(wèi)生廳《十二項(xiàng)規(guī)定》等文件精神，根據(jù)《淮安市衛(wèi)生局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法》的通知要求，結(jié)合我院工作實(shí)際制定本辦法。

一、加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng). 院領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭深入臨床醫(yī)技科室、要緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，定期到分管部門(mén)調(diào)研，要做到每周深入一線科室，尤其要到問(wèn)題較多、情況復(fù)雜的科室，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，回應(yīng)職工關(guān)切的事情，對(duì)各部門(mén)反映的突出問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題剖析研究，扎實(shí)有效的探求解決辦法，并及時(shí)向醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)及解決問(wèn)題的情況。

二、堅(jiān)持廉潔從政。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔從政若干準(zhǔn)則，堅(jiān)持依法用權(quán)、秉公用權(quán)，自覺(jué)履行“一崗雙責(zé)”， 嚴(yán)格教育，管好自己、管好親屬、管好身邊工作人員、管好分管部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，不接受關(guān)系單位或個(gè)人的禮品、有價(jià)證券等，，嚴(yán)禁以任何名義進(jìn)行各種高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，自覺(jué)加強(qiáng)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)健康的生活情趣。

三、倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí)。醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要在日常工作中帶頭厲行勤儉節(jié)約，倡導(dǎo)每位職工要愛(ài)院如家，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。在對(duì)外交往、接待、辦公用品配備、消費(fèi)等方面，不上香煙，不上高檔菜肴酒水、不超標(biāo)配置，事事簡(jiǎn)樸，處處節(jié)約。各部門(mén)科學(xué)管理，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本，電腦、打印機(jī)、紙張等辦公用品的要嚴(yán)格管理，診斷檢查科室要杜絕項(xiàng)目檢查的偷費(fèi)、漏費(fèi)。從小事做起，從自身做起。少用一度電、一張紙、一滴水、一分錢，形成處處節(jié)約的好風(fēng)尚。

四、精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)。能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信等方式部署工作的，不再召開(kāi)集中性會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容相同或相近則合并召開(kāi)，提倡開(kāi)短會(huì)、開(kāi)小會(huì)、開(kāi)專題會(huì)，壓縮公文篇幅，不講空話、套話，文字精練、意盡文止。醫(yī)院分管院領(lǐng)導(dǎo)和科主任外出開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、考察和休假，必須向院長(zhǎng)報(bào)告，外出不得無(wú)故中斷通訊。嚴(yán)格執(zhí)行外出審批程序，杜絕不打招呼私自外出。嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的內(nèi)容、路線、日程外出，不得繞道。嚴(yán)格控制學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后的考察活動(dòng)，不到風(fēng)景名勝區(qū)參觀。

五、抓好用車管理 。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院車輛統(tǒng)籌調(diào)度管理，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用院車，不得公車私用，嚴(yán)禁部門(mén)用公車進(jìn)行旅游觀光活動(dòng)。公車使用要根據(jù)工作緩急由各部門(mén)申請(qǐng)用車，盡量多件事情一次性出車辦完，提高工作效率，節(jié)約開(kāi)支，降低成本，用車人在工作完成后，需填寫(xiě)出車使用情況記錄，以便督查。

六、優(yōu)化服務(wù)流程。在醫(yī)院現(xiàn)有流程基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)查摸底，進(jìn)一步優(yōu)化門(mén)診流程，增加便民措施，減少就醫(yī)等待，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。加強(qiáng)急診綠色通道管理，及時(shí)救治急危重癥患者。改善服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、流程管理和科室合作，有效提高醫(yī)療服務(wù)效率。加快信息化建設(shè)推進(jìn)，合理配置和利用醫(yī)療資源，逐一解決影響醫(yī)院良性健康發(fā)展的各個(gè)瓶頸環(huán)節(jié)。
    七、推進(jìn)醫(yī)患和諧。改進(jìn)工作作風(fēng)最終要落實(shí)到持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷提升患者就醫(yī)感受。全院要切實(shí)樹(shù)立行政、后勤為臨床一線服務(wù)，臨床為病員服務(wù)的思想，進(jìn)一步夯實(shí)兩個(gè)中心，即醫(yī)院以病人為中心，領(lǐng)導(dǎo)以職工為中心，推進(jìn)和落實(shí) “三好一滿意”工作，加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供便捷、滿意的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)在預(yù)約掛號(hào)、引領(lǐng)就醫(yī)、服務(wù)態(tài)度、排隊(duì)等候等細(xì)節(jié)處不斷改進(jìn)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，推進(jìn)醫(yī)患和諧。
    八、強(qiáng)化制度的執(zhí)行力度。醫(yī)院各級(jí)干部和全體職工要對(duì)照醫(yī)療機(jī)構(gòu)各類人員行為準(zhǔn)則，規(guī)范自身行為。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，落實(shí)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療管理核心制度，規(guī)范診療服務(wù)行為。落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度，醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)定期檢查考核制度，廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控警示教育制度等。

九、加強(qiáng)督查落實(shí)。該工作由院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他院領(lǐng)導(dǎo)按照分工促落實(shí)。黨辦為作風(fēng)建設(shè)牽頭部門(mén)，負(fù)責(zé)謀劃計(jì)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促。院辦要加強(qiáng)公文制發(fā)、接待事務(wù)和工作效能等事項(xiàng)的把關(guān)、指導(dǎo)和督促工作，防止走形式、搞變通，每季度應(yīng)檢查通報(bào)動(dòng)態(tài)。審計(jì)部門(mén)要把規(guī)定的落實(shí)情況作為重要的監(jiān)督檢查內(nèi)容，及時(shí)提出處置不良現(xiàn)象和違章違紀(jì)問(wèn)題的建議。工會(huì)、宣傳科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，財(cái)務(wù)科、總務(wù)科等部門(mén)，要依據(jù)職能履行好指導(dǎo)督促責(zé)任。
   十、實(shí)行責(zé)任追究。要把改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓。院黨總支和行政要把落實(shí)本辦法情況作為干部考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核的重要內(nèi)容，對(duì)違反本規(guī)定的。應(yīng)實(shí)行責(zé)任追究，并給予黨紀(jì)、政紀(jì)處理。