一、熱愛導(dǎo)醫(yī)工作，牢固樹立為病人服務(wù)的理念。

二、努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí), 熟悉醫(yī)療程序，正確指導(dǎo)病人就診。

三、著裝整齊，舉止端莊，站立服務(wù)，注意儀表。

四、對(duì)就診病人熱情主動(dòng)，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，有問必答、用語文明禮貌。

五、同情、關(guān)心、體貼病人，協(xié)助老弱、殘疾人及重癥患者就診。