親愛的病員及家屬同志：您好！

您或您的家屬因病住進(jìn)了淮安市第四人民醫(yī)院，我院醫(yī)務(wù)人員將竭盡全力為您提供滿意的服務(wù)。為了使您或您的家屬在住院期間與醫(yī)務(wù)人員取得良好的配合，順利地度過難關(guān)，早日康復(fù)，希望您能積極主動地配合治療和護(hù)理并參與病區(qū)管理，共創(chuàng)一個(gè)溫馨、安全、整潔的休養(yǎng)環(huán)境。

一、病房環(huán)境及設(shè)施

病室是住院期間接受治療、護(hù)理、休養(yǎng)的場所。入院后，請將您的門診病歷交辦公室護(hù)士保管。您的責(zé)任護(hù)士將護(hù)送您至所安排的床位，向您介紹床位醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、各種制度及病區(qū)環(huán)境，如食堂、浴室、開水間、污物室及大小便標(biāo)本放置處、病房內(nèi)的廁所等。為了不影響醫(yī)務(wù)人員正常工作以及消毒隔離的需要，請勿進(jìn)出醫(yī)師辦公室、護(hù)士工作站等場所，不得進(jìn)入治療室。

1．病區(qū)內(nèi)為您提供：臉盆、腳盆、痰盂、熱水瓶等洗漱用品。為了保持病室內(nèi)的整潔，請將物品分類妥善放好，貴重物品及現(xiàn)金請自己保管好，防止被盜。藥杯、水杯放在床頭柜上；一般用品放入抽屜中；食品整齊放在床頭柜內(nèi)；痰盂放置床頭；坐椅放到床尾；衣服類放在壁櫥內(nèi)；床下可放一雙鞋。

2．住院時(shí)的伙食，由醫(yī)生根據(jù)病情決定。入院當(dāng)天即可在配餐員處訂餐并可預(yù)定第二天伙食。配餐員負(fù)責(zé)為您送餐到床頭。飲食的種類有：普通飯、軟食、半流質(zhì)、流質(zhì)，治療飲食（糖尿病飲食、低脂、低鹽飲食）等，新入院的病人，配餐員會及時(shí)為您補(bǔ)訂伙食。病區(qū)內(nèi)配有微波爐，定時(shí)為您加熱飯菜提供方便。為了保證微波爐能長久的應(yīng)用，使您及所有的病人都能吃到熱飯，應(yīng)用時(shí)請嚴(yán)格注意：必須使用微波爐專用工具，禁止將鐵器如鐵碗、勺等放入其中；禁止加工生食；嚴(yán)禁將帶殼的食物（如蛋）放入其中加熱。

3．病區(qū)浴室定期、定時(shí)開放，請您在病情允許的情況下進(jìn)行沐浴，必要時(shí)有家屬或護(hù)工陪同。請自備合適的鞋子，防止滑倒跌傷。

4．打開水時(shí)，請注意安全，防止?fàn)C傷。

5．病區(qū)廁所內(nèi)有便器及便壺，請您按照需要分類使用。坐便器內(nèi)不得將便紙及雜物扔入，防止堵塞。廁所用后及時(shí)沖洗，保持清潔。

6．請您愛護(hù)病房內(nèi)的一切公共設(shè)施，不得擅自移動各種醫(yī)療設(shè)備。不要隨地或向窗外亂扔果皮、雜物、倒水、吐痰等。請將果皮、廢紙、剩飯、剩菜以及其他生活垃圾等倒入生活垃圾桶內(nèi)。

7．您的床頭配有傳呼系統(tǒng)，您有什么需要請按鈴。我們的護(hù)士會立即來到您的身邊為您服務(wù)。為了使您臥位舒適，在床尾有搖把，可將床頭床尾搖起，請掌握正確的使用方法，用后將搖把復(fù)原，以免碰傷。您的床旁配有床欄，請您正確使用好床欄，以防墜床。

8．我院已實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。友情提醒您：您的帳戶余款如低于擔(dān)保金額，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將自動停止記帳、發(fā)藥。請您務(wù)必及時(shí)補(bǔ)充，以免影響您的治療。您在住院期間所發(fā)生的費(fèi)用，結(jié)帳處會為您提供每日費(fèi)用清單。如有疑問您可及時(shí)查詢。

9．住院期間為了避免交叉感染，病員不得亂串病房或自行調(diào)換床位，非探視時(shí)間不許會客。

10．病區(qū)內(nèi)設(shè)有意見箱，歡迎您對我們工作中的不足提出批評及寶貴意見，以便我們更好地改進(jìn)我們的工作。