今年3月份以來，我院按照市衛(wèi)生局黨委要求，強(qiáng)化思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺，以強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感和緊迫感投入到教育實(shí)踐活動(dòng)中去，第一環(huán)節(jié)活動(dòng)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，做到規(guī)定動(dòng)作做到位，特色工作有亮點(diǎn)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、活動(dòng)開展情況

1、精心組織，思想認(rèn)識大統(tǒng)一

2月28日，市衛(wèi)生局黨委召開動(dòng)員大會(huì)以后，我院立即行動(dòng)布署，成立組織，明確專人負(fù)責(zé)。醫(yī)院黨總支3月10日召開了動(dòng)員大會(huì)。醫(yī)院各支部在3月15日前全部完成動(dòng)員部署工作。制定市四院《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施辦法》、《宣傳工作方案》、《第一環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃》、《開展“就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)”專項(xiàng)活動(dòng)》、《走進(jìn)淮醫(yī)名人館、重溫淮醫(yī)誓詞》活動(dòng)方案。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子按照職責(zé)分工，掛鉤聯(lián)系分管科室，建立活動(dòng)周報(bào)制度，全院上下特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對教育實(shí)踐活動(dòng)重要性、必要性有了充分的認(rèn)識。

2、把握重點(diǎn)，規(guī)定動(dòng)作不走樣

醫(yī)院從 “一把手”負(fù)總責(zé)、從每位班子成員帶頭做起，采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，文字學(xué)習(xí)與教學(xué)片學(xué)習(xí)相結(jié)合，做到真學(xué)真提真改，共發(fā)放學(xué)習(xí)資料45種，征訂必學(xué)“三本書”70套，組織中心組及黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)11次，編印4期簡報(bào)。一是開展“五個(gè)1活動(dòng)”：參加1次局黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)；參加1次局掛鉤領(lǐng)導(dǎo)專題黨課；到實(shí)境課堂進(jìn)行1次現(xiàn)場教學(xué)；組織黨員觀看1場好榜樣教學(xué)片；組織1次黨員干部開展“為了誰，依靠誰，我是誰”學(xué)習(xí)心得交流會(huì)；二是廣泛征求意見。通過向服務(wù)對象、單位職工以電話回訪、意見箱、座談會(huì)的形式收回42份征求意見表，梳理到13條意見：即知即改類6條（1、理論學(xué)習(xí)上存在形式主義；2、少數(shù)干部存在官僚主義問題，擺官架子，不接地氣；3、領(lǐng)導(dǎo)干部下臨床一線比較少，下去也是走形式；4、個(gè)別干部職工有享樂主義傾向，存在上班退到早退，上班做與工作無關(guān)的事情，不能按要求掛牌、著裝，有的甚至擅離崗位；5、工作上存在形式主義，工作有布置，但不能有始有終，甚至不了了之，辦理時(shí)序和結(jié)果也不公示；6、公車使用和管理還不夠規(guī)范），短期疑難問題5條（1、醫(yī)院在一定范圍內(nèi)存在職工凝聚力不強(qiáng)、人心不夠齊現(xiàn)象；2、個(gè)別科室和窗口效率低下、人浮于事、人員素質(zhì)不高；個(gè)別醫(yī)護(hù)人員在工作繁忙時(shí)與病人溝通比較少、健康宣教欠詳細(xì)，容易形成醫(yī)患糾紛；3、醫(yī)院門診大廳宣傳標(biāo)識太亂太雜，指示牌設(shè)置及布局不合理；4、入院護(hù)理宣教內(nèi)容一次太多，好多病人一下子記不�。�5、醫(yī)院在一定范圍內(nèi)還存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象，如水、電、醫(yī)療耗材等），長期疑難問題2條（1、個(gè)別干部職工還存在奢靡之風(fēng)，廉潔意識不強(qiáng)；2、食堂管理存在一定程度上的官僚主義，服務(wù)及飯菜供應(yīng)常年不變，不能滿足服務(wù)對象和本院職工的要求）。三是落實(shí)整改措施。醫(yī)院對長、短期疑難問題，將由主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)《問題交辦清單》，明確辦理時(shí)限和節(jié)點(diǎn)，由院督導(dǎo)組跟蹤督查事項(xiàng)進(jìn)展，確保對征求到的意見一一整改到位。

3、工作扎實(shí)，宣傳工作有成效

我院專門制定《群眾路線活動(dòng)宣傳工作方案》，精心策劃選題，抓好重點(diǎn)報(bào)道，確保新聞宣傳有聲勢、有力度、有特色、有實(shí)效。在醫(yī)院網(wǎng)站開設(shè)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專欄，下設(shè)“組織布署”、“活動(dòng)動(dòng)態(tài)”、“學(xué)習(xí)教育”三個(gè)版塊。截止6月4日，在市衛(wèi)生局、市級機(jī)關(guān)工委、市總工會(huì)網(wǎng)站共刊登我院活動(dòng)宣傳信息20余篇，淮安日報(bào)刊登10篇，從各個(gè)方面、多種視角將活動(dòng)的最新進(jìn)展情況進(jìn)行了全方位的宣傳報(bào)道，為活動(dòng)的有序開展?fàn)I造了濃厚的輿論氛圍。我院財(cái)務(wù)科一名黨員通過聯(lián)系工作實(shí)際，以醫(yī)院窗口服務(wù)的三個(gè)主體“你”、“我”、“她”，撰寫了一篇題為“學(xué)習(xí)實(shí)踐群眾路線，優(yōu)化窗口服務(wù)意識”的千字文體會(huì)， 5月6日《新華日報(bào)》A7版全文刊登該文。

4、結(jié)合實(shí)際，服務(wù)工作有特色

我院緊密結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，開展特色活動(dòng)。一是開展特色主題教育。深入開展“重溫醫(yī)師誓詞，樹好淮醫(yī)形象”和“為了誰、依靠誰、我是誰”等主題活動(dòng)，增強(qiáng)淮醫(yī)醫(yī)師職業(yè)使命感，集聚推進(jìn)淮醫(yī)事業(yè)跨越發(fā)展正能量。二是開展“就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)”活動(dòng)。組織醫(yī)院機(jī)關(guān)后勤人員以患者身份通過對各個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，身臨其境”地體會(huì)患者在就醫(yī)時(shí)的感受和需求，通過撰寫體驗(yàn)報(bào)告，客觀地指出醫(yī)院在環(huán)境、管理、服務(wù)過程中的欠缺和不足，力解群眾就醫(yī)“中梗阻”難題。5月4日-9日是體驗(yàn)時(shí)間，10日-14日是意見、建議反饋時(shí)間。目前已疏理出意見55條，其中針對門急診的有20條，針對B超、心電圖、CT室的5條，針對結(jié)核科的5條，針對傳染科、肝病科、外科的5條，藥房2條，其他方面的意見18條。這些問題說到底是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠細(xì)致、服務(wù)患者意識淡薄等所導(dǎo)致的。醫(yī)院活動(dòng)辦將對疏理的意見和建議召開專題會(huì)議，全面分析，落實(shí)責(zé)任科室，制作交辦單，做到即知即改。三是病人收治增長明顯。今年麻疹、手足口病等傳染病的發(fā)病率呈上升趨勢，較近年同期發(fā)病水平有所增高，我院積極應(yīng)對，截止5月10日，共收治手足口病人207人，麻疹558人。單日收治病人數(shù)創(chuàng)歷史新高，4月13日達(dá)593人（最高574人）。同時(shí)成功救治一例沭陽籍惡性輸入性瘧疾患者，受到省廳、市局的表揚(yáng)。

二、存在的問題

黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)伊始，我院嚴(yán)格按照活動(dòng)方案要求，扎實(shí)有效地開展了每一環(huán)節(jié)活動(dòng)任務(wù)要求，得到了職工和患者的一致好評，在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到，活動(dòng)中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。

1、活動(dòng)形式創(chuàng)新不夠。在堅(jiān)持按照教育實(shí)踐活動(dòng)總體要求開展活動(dòng)的過程中，針對不同崗位、不同層次的黨員進(jìn)行分類指導(dǎo)較少。各支部組織黨員參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，都能夠按要求完成規(guī)定動(dòng)作，而在調(diào)動(dòng)全體黨員干部積極性方面的探索還不夠，特色教育活動(dòng)開展成效不明顯。

2、對活動(dòng)認(rèn)識有偏差，動(dòng)力不足。部分黨員干部認(rèn)為，群眾路線是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的事情，與普通黨員和人民群眾沒有關(guān)系，致使重“對上負(fù)責(zé)”而輕“對下負(fù)責(zé)”等脫離群眾觀點(diǎn)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

三、下一步工作打算

醫(yī)院將緊緊圍繞“親民、便民、惠民”服務(wù)主題，進(jìn)一步聚焦“四風(fēng)”查擺問題，勇于擔(dān)當(dāng)，狠抓落實(shí)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升服務(wù)，繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)活動(dòng)的良好勢頭，力爭活動(dòng)取得實(shí)效。

1、將活動(dòng)成果與日常工作有機(jī)結(jié)合。以群眾滿意為目標(biāo)，繼續(xù)推動(dòng)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果與推進(jìn)醫(yī)院日常工作有機(jī)結(jié)合，達(dá)到“兩不誤、雙促進(jìn)”。把深入調(diào)研貫穿始終。繼續(xù)落實(shí)“以病人為中心，患者至上”的服務(wù)理念，在“一站式服務(wù)”等便民措施上下功夫，以活動(dòng)促工作，以工作推動(dòng)活動(dòng)深入開展，確�；顒�(dòng)不走過場、取得實(shí)效。

2、繼續(xù)廣泛深入聽取意見。要進(jìn)一步把征求意見建議貫穿于活動(dòng)始終，要繼續(xù)結(jié)合實(shí)際，引導(dǎo)廣大患者講真話、講心里話，以征求意見表、電話熱線、設(shè)立舉報(bào)箱、群眾來信來訪、召開座談會(huì)、上門走訪、網(wǎng)上信箱等多種渠道，更充分、廣泛聽取職工、廣大患者、行風(fēng)監(jiān)督員等意見建議，力求態(tài)度誠、范圍廣、聚焦準(zhǔn)、形式多，做到真心聽意見、開門搞活動(dòng)。

3、建立完善長效機(jī)制，鞏固活動(dòng)成果。一是建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制。通過個(gè)人自學(xué)，集中學(xué)習(xí)，組織培訓(xùn)等途徑，提高全體黨員干部的理論水平。二是建立長效管理機(jī)制。改進(jìn)和完善對領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督制度，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。三是建立長效服務(wù)機(jī)制。在黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以各支部為單位，充分發(fā)揮工青婦等群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，在全院形成密切聯(lián)系群眾，服務(wù)患者健康的長效機(jī)制，最大限度得凝聚起廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的正能量。